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Reclamação Bradesco Seguros

Gostaria de saber por que hoje a maioria das seguradoras contrata o próprio guincheiro (eles possuem carro com chapa branca) para fazer o translado como se fossem táxi. Nestes últimos seis meses usei duas vezes o serviço e questionei a seguradora Bradesco sobre este tipo de transporte, que para mim é ilegal, já que eles não são carros de aluguel (placa vermelha). Disseram que iriam verificar, mas até hoje não recebi nenhuma resposta.

Dias atrás verifiquei que continuam acionando o serviço do Guincheiro, e o motorista do carro me informou que era pelo preço de R$ 0,80 o quilômetro rodado, mais barato que os do táxi regulamentado. Mesmo sabendo que é irregular a Bradesco Seguro continua usando. Onde será que podemos reclamar para este tipo de serviço ser feito exclusivamente por carros de aluguel, como diz a lei de transporte de passageiros. Atenciosamente, José Maria.
   
A Folha do Motorista entrou em contato com a Bradesco Seguros, mas até o fechamento da edição não recebeu resposta.