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Aplicativo ainda não pagou corridas
O taxista Aparecido Geraldo Araújo, que já teve seu caso mostrado nas duas últimas edições do jornal Folha do Motorista, ainda não teve um desfecho para o seu caso. Ele reclama o não recebimento de duas corridas realizadas pelo aplicativo 99Taxis, que não foram pagas por suspeita de fraude, segundo a empresa.
Tudo teve início em outubro do ano passado, quando o taxista se cadastrou no aplicativo Wappa. Uma passageira (que não revelaremos o nome porque o caso está sob investigação) foi atendida pelo taxista e afirmou que todos os dias fazia o mesmo percurso utilizando táxis. Para não perder as corridas, Aparecido ficava próximo ao local de embarque para ser chamado pelo aplicativo.
Essa passageira estabeleceu uma relação de “confiança” com o taxista, e o avisava quando membros de sua família e amigos precisavam de táxi. Aparecido passou a atender essas pessoas indicadas, sempre usando o mesmo artifício: ficava próximo ao endereço para ser acionado pelo Wappa.
Em dezembro a passageira informou que iria mudar para o aplicativo 99Taxis. Aparecido então se cadastrou no app, e continuou a fazer corridas diárias para todos os indicados. Além de utilizar o táxi para ir e voltar dos seus respectivos trabalhos, os passageiros atendidos pelo taxista faziam corridas esporádicas e viagens para o litoral e interior de São Paulo.
Aparecido recebeu normalmente todas as corridas realizadas pelo aplicativo Wappa. Em janeiro deste ano, ao notar que o valor de duas corridas realizadas pela 99Taxis não foram depositados, ligou para a empresa e foi informado que havia uma suspeita de fraude. Porém, em nenhum momento a questão foi esclarecida.
Por conta própria o taxista realizou uma investigação, e descobriu os dados dos suspeitos
Aparecido acredita que foi vítima de uma quadrilha de estelionatários. Em contato com a 99Taxis foi informado que os valores das duas corridas não pagas, que totalizam R$ 1.400, não seriam depositados. Nas outras ocasiões que ligou para a empresa não recebeu nenhuma explicação, e lhe foi pedido que aguardasse um retorno, que nunca ocorreu.
Em resposta ao jornal Folha do Motorista a 99Taxis informou que está investigando se o taxista participou da fraude. Aparecido se diz indignado com essa suspeita. “Eu apenas atendi a corridas pelo aplicativo, e também fui enganado. Eles deveriam ser mais rígidos ao firmar contratos com passageiros que, na verdade, são fraudadores”.
Para provar que não sabia das fraudes como alega a 99Taxis, o taxista realizou uma investigação por conta própria, descobriu várias informações e já às repassou à empresa. Ele conseguiu os nomes verdadeiros e fotos dos supostos fraudadores, além dos endereços.
“Eu entrei em contato com o hotel que eles ficaram hospedados na cidade de São Vicente, em dezembro. Eu os levei até lá. O hotel me informou que o pagamento das diárias foi bloqueado pela administradora do cartão de crédito. Ou seja, eles aplicaram um golpe também. Já passei essa informação para a 99Taxis”, afirmou Aparecido.
Depois de tantos transtornos, o taxista quer apenas ser desbloqueado dos aplicativos Wappa e 99Taxis, receber as corridas que realizou e continuar trabalhando normalmente. Além disso, ele questiona a segurança dos apps. “Que segurança o aplicativo passa? Eu fui vítima de criminosos, e poderia ter sido assaltado e morto. Não há uma análise de cadastro para os passageiros, somente para os taxistas”, desabafou.
Aplicativo 99Taxis nega ter apagado histórico de taxista
A 99Taxis se posicionou em relação à matéria publicada na última edição do jornal Folha do Motorista, onde o taxista Aparecido Geraldo Araújo alega que todas as corridas realizadas pelo app sumiram de seu celular. Segundo a 99Taxis, não existe um recurso para apagar o histórico do taxista a partir da empresa, e afirma que a alegação não procede.
A 99Taxis diz também que está investigando, juntamente com a polícia, se o taxista Aparecido estava ciente ou participou da fraude, mas não pode entrar em detalhes no momento. De acordo com o aplicativo, Aparecido também realizou corridas para outra empresa com casos já comprovados de fraude, e outras empresas de aplicativos também apuram a participação dele em episódios irregulares que nada tem a ver com a 99Taxis.
Por fim, a empresa reiterou que o caso ainda está em análise, é bastante complexo, mas que pretende dar um desfecho definitivo o mais breve possível.
Aplicativo Wappa não passou informações alegando sigilo
Já o aplicativo Wappa informou que o caso está sendo analisado pela sua área de segurança e, por enquanto, corre em sigilo.
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